Última actualización: 22 de octubre de 2026.
En ZetaSoft cuidamos los datos que nos confías. Esta política explica qué datos personales recogemos en www.zetasoft.cl, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N.º 21.719, que la moderniza.
Quién es responsable de tus datos
ZetaSoft, representada por Cristian Zúñiga Ávalos. Correo de contacto para temas de privacidad: czuniga@zetasoft.cl.
Qué datos recogemos
- Formulario de contacto: tu nombre, correo, teléfono (si lo indicas) y el mensaje que escribes.
- WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, tu número y la conversación quedan en esa aplicación, que se rige por la política de privacidad de WhatsApp.
- Estadísticas de visita: usamos Google Analytics para saber cuántas personas visitan el sitio, desde qué páginas llegan y qué secciones les interesan. Recoge datos técnicos (tipo de dispositivo y navegador, ciudad aproximada, páginas vistas, clics en botones de contacto) mediante cookies, con la dirección IP anonimizada. No nos permite saber quién eres.
No pedimos datos sensibles ni datos bancarios en este sitio.
Para qué los usamos
- Responder tu consulta y enviarte la cotización que pediste.
- Darte soporte si eres cliente.
- Mejorar el sitio a partir de estadísticas agregadas.
No vendemos ni arrendamos tus datos, y no te enviaremos publicidad que no hayas pedido.
Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para operar: el hosting donde vive el sitio y el correo, Google (Analytics) y WhatsApp (Meta). Cada uno trata los datos según sus propias políticas. No los compartimos con nadie más, salvo que una ley o una autoridad competente lo exija.
Cuánto tiempo los guardamos
Los mensajes del formulario se guardan mientras dure la conversación comercial y, si llegas a ser cliente, mientras dure la relación y los plazos que exija la ley. Las estadísticas de Google Analytics se conservan según el plazo configurado en esa herramienta.
Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o pedir que te los entreguemos (portabilidad). Escríbenos a czuniga@zetasoft.cl indicando qué necesitas; te responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Para que Google Analytics no registre tus visitas, puedes bloquear las cookies en tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
Seguridad
El sitio funciona siempre con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a quien los necesita para atenderte.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.